DÉCLIC

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Pilovia, entreprise individuelle, 283 route de Charpeau, 47240 Bon-Encontre, France — RCS Agen 102 268 588 — contact@pilovia.fr.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente de contenus numériques du jeu DÉCLIC : achat unique « Le Grand Voyage », éditions et packs, Éclats d’Aube, étoiles et lettres, ainsi que l’abonnement facultatif « Cercle des Astronomes ».

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, avant chaque achat. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Dans les applications, le prix affiché par Apple ou Google dans ta devise fait foi.

4. Commande et paiement

Sur le site, le paiement est traité par Stripe ; dans les applications, par l’App Store d’Apple ou Google Play. La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Un reçu est envoyé par e-mail.

5. Livraison

Les contenus sont débloqués immédiatement après le paiement, sur l’appareil utilisé, et sur tous tes appareils une fois ton carnet gardé en ligne.

6. Abonnement « Cercle des Astronomes »

1,99 € par mois ou 17,99 € par an, renouvelé automatiquement à la fin de chaque période. 7 jours offerts lors du premier abonnement. Résiliation à tout moment, au plus tard 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages App Store ou Google Play, ou depuis le lien reçu par e-mail pour un abonnement pris sur le site. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat, lorsque tu as donné ton accord à cette exécution immédiate et reconnu perdre ce droit. Cet accord t’est demandé au moment de l’achat. Pour un achat fait dans une application, les règles de remboursement d’Apple ou de Google s’appliquent également.

8. Garantie et réclamations

Les contenus bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Pour toute réclamation : contact@pilovia.fr — réponse sous 7 jours ouvrés.

9. Médiation et droit applicable

En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

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